Сегодня генеральный директор Почты России Михаил Волков прокомментировал важный шаг в развитии компании, отметив, что принятый документ символизирует переход Почты России от посткризисного восстановления к устойчивому росту. Это является значительным этапом в реализации стратегии компании и её вклада в национальные приоритеты страны.
Волков заявил, что закреплённые в законе инициативы представляют собой первый шаг к созданию справедливых условий для устойчивого развития такой социально ориентированной и системообразующей компании, как Почта России. Он также поблагодарил депутатов, сенаторов, глав регионов и представителей министерств, которые принимали участие в обсуждении законопроекта, подтвердив важность Почты для страны и граждан.
По его словам, впереди ещё много работы как в области развития почтового регулирования, так и в трансформации самой компании, однако уже сейчас заложен прочный фундамент для будущих изменений.
На сегодняшний день Почта России обеспечивает покрытие услугами всей территории страны, обслуживая 90 миллионов граждан. Из них более 10 миллионов получают пенсии и социальные пособия через почтовые отделения. В рамках национальной логистической сети Почта ежегодно обрабатывает около 2 миллиардов писем и квитанций, а также свыше 400 миллионов посылок.
С начала 2023 года Почта России успешно реализует комплекс антикризисных мероприятий, направленных на финансовое оздоровление, повышение эффективности и цифровую трансформацию. В результате были восстановлены финансовая устойчивость компании, снижены убытки и долговая нагрузка. Три года подряд Почта демонстрирует операционную прибыль, а рост производительности труда составил около 50%, что является рекордом на рынке.
По словам Волкова, план по повышению эффективности, поставленный Федеральным Казначейством, Почта перевыполнила более чем в два раза. Эти достижения стали возможны благодаря цифровой трансформации, которая охватила клиентские сервисы, внутренние процессы и инфраструктуру компании. На конец 2025 года цифровая выручка Почты России достигнет 83,6 миллиарда рублей. Уже сейчас половина всех писем доставляется в цифровом формате, услугами пользуются 16 миллионов граждан, а цифровые каналы обеспечили рост выручки на 35%, охватив 30 миллионов пользователей.
Также стоит отметить, что коммерческая выручка Почты выросла на 55%, компенсировав падение традиционных услуг. Почта России продолжает исполнять свою социальную функцию, поддерживая сеть отделений и обеспечивая доступность почтовых и социальных услуг для жителей удалённых и приграничных территорий. Кроме того, компания организовала доставку гуманитарной помощи в Курскую и Белгородскую области.
В рамках социальной ответственности Почта России бесплатно отправила более 1 миллиона посылок в зону специальной военной операции. Компания также активно работает над повышением привлекательности работодателя: средняя заработная плата выросла на 35%, а количество жалоб на работу сети снизилось на 25%. Модернизация более 6000 сельских почтовых отделений создала комфортные условия труда и современное обслуживание.
В конце 2025 года Совет Директоров утвердил стратегию развития Почты России до 2030 года. Основные приоритеты для команды заключаются в том, чтобы занять лидирующие позиции в коммерческой логистике, модернизировать изношенную инфраструктуру, продолжить развитие современных услуг для населения и обеспечить дальнейший рост заработных плат.